Vilkår og betingelser

Forsendelse
Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for tre arbejdsdage efter den er afgivet. Bemærk venligst, at dette til tider muligvis ikke er muligt, hvis vi deltager i en messe eller årlig orlov - noter venligst webmeddelelser på nuværende tidspunkt.

Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for forsinkelser i portoen, når din pakke er sendt, vi giver dig besked, så snart din pakke er blevet afsendt.

Tilbagebetalinger
Vi tager imod returvarer. Kontakt mig venligst inden for tre dage efter modtagelsen via e-mail eller brev og returner inden for 14 dage.

Vi refunderer eller ombytter ikke nøgler, der er blevet viklet. Alle varer skal returneres i ubrugt og perfekt stand. Vi forbeholder os retten til at nægte tilbagebetaling, hvis varerne er blevet beskadiget, snavset og uplejet. Vi refunderer ikke portoomkostningerne til os.

Købere er ansvarlige for omkostningerne ved returnering. Vi er ikke ansvarlige for returnerede varer, som er gået tabt eller beskadiget under transporten, derfor anbefaler vi, at du sender returneringer via en registreret leveringsservice og forsikrer varerne for deres værdi.

Udsalgsvarer kan ikke returneres.

Vi accepterer ikke returnering af kommissionsstykker, og jeg vil ikke begynde at arbejde på en kommission, før vi er gensidigt tilfredse med din anmodning.

Tilbagebetalinger vil blive behandlet ved modtagelse af returneringen. Der kan gå op til 5 arbejdsdage, før din betalingsudbyder kan gennemføre transaktionen.

Importafgifter og afgifter
Som køber er du ansvarlig for enhver importafgift og afgifter, der pålægges af bestemmelseslandet.

Data beskyttelse
Vi vil kun bruge din e-mailadresse, porto / faktureringsadresse til kommunikation med dig og strengt taget med ingen anden part.

Meddelelse
Al kommunikation vedrørende bestillinger og anmodninger skal ske via e-mail. Brug venligst ikke sociale medier til forespørgsler.

Gavekort
Gavekort kan kun indløses i webshoppen og ikke ved personlige arrangementer.